Membeli Paket Internet di Elevenia Tidak Masuk? Jangan Panik Dulu
Apa yang harus kita lakukan jika pembelian paket internet di elevenia tidak sampai ke nomor tujuan? jawabannya jangan panik dulu lalu catat nomor transaksinya lalu langsung hubungi elevenia cs dan respon tercepat biasanya hubungi lewat twitter seperti yang saya lakukan kemarin.
Entah sudah berapa kali saya membeli pulsa, paket data dan token pln di elevenia, namun jika masalah tidak kunjung sembuh baru pertama kali saya mengalaminya.
Ceritanya saya beli paket extra indosat hampir tengah malam, setelah saya selesai membayar dengan mandiri e-cash lalu seperti biasa saya melihat status transaksi, kalau tidak salah status yang terakhir pesanan sedang diproses oleh pihak penjual.
Singkat cerita, setelah menunggu berjam-jam ternyata paket data belum terkirim ke nomor tujuan dan seingat saya saat itu tidak ada gangguan dari pihak Indosat.
Lakukan Hal Ini Saat Beli Paket Internet di Elevenia Tidak Masuk Nomor Tujuan
Pada saat artikel ini ditulis, Elevenia memiliki aturan transaksi pulsa, paket data dan token yang harus menunggu maksimal 1×24 jam sebelum dikirim, jadi jika belum mencapai 1×24, kami benar-benar tidak bisa. apa pun.
Jadi ketika Anda membeli paket data di sana dan kemudian tidak sampai ke nomor ponsel tujuan, berikut yang harus Anda lakukan:
- Periksa kembali status pembayaran Anda apakah sudah terverifikasi atau belum.
- Jika pembayaran sudah terverifikasi dan pulsa atau paket data belum juga sampai, maka tunggu 1×24 jam karena biasanya uang akan dikembalikan dalam bentuk elevenia point yang dapat digunakan kembali untuk pembayaran.
- Jika sudah 1×24 tapi dana belum kembali, segera hubungi elevenia dan paling cepat berdasarkan pengalaman saya via Twitter @eleveniacare. Beri tahu mereka masalahnya dan jangan lupa sertakan nomor transaksi Anda.
Karena tepat setelah 1xz4 jam uang saya dikembalikan dan otomatis transaksi batal, jadi tidak ada masalah lagi dan memang uang tidak kembali tunai atau ke saldo rekening tapi dikembalikan ke titiknya.
Jadi, jika anda tetap ingin membeli paket data, maka anda bisa mengulang pembelian dan membayar menggunakan poin tersebut seperti yang saya lakukan dan hasilnya pada transaksi pembelian kedua, paket data langsung masuk tidak seperti sebelumnya.
Entah apa penyebabnya, mungkin karena pembelian yang dilakukan terlambat atau penjual memang tidak memiliki stok paket data? siapa tahu.
Yang pasti ketika kita membeli paket data di elevenia tidak sampai ke nomor tujuan jangan panik dulu, tapi tunggu 1×24 jam untuk menunggu transaksi dibatalkan secara otomatis dan kemudian Anda dapat melakukan pembelian kembali.
